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大型活动中现场运营人员的彩排程序有哪些?

来源:捷马礼仪    点击数:286    更新时间:2022-10-24
简介:运营彩排的最终目的在于使全体运营管理人员及其管理的协力人员于现场演练将要面临的工作,并预演一切可能面临的难题或突发情况。1、运营管理人员彩排程序: a 客户见面:以碰头会的形式邀请客户方各职能部门接口人与我方现场运营管理团队见面,互相认识。重点在于将有工作交插的双方人员互相引见,以确保活动中配合顺畅

运营彩排的最终目的在于使全体运营管理人员及其管理的协力人员于现场演练将要面临的工作,并预演一切可能面临的难题或突发情况。

1、运营管理人员彩排程序:

  a 客户见面:以碰头会的形式邀请客户方各职能部门接口人与我方现场运营管理团队见面,互相认识。重点在于将有工作交插的双方人员互相引见,以确保活动中配合顺畅。

  b 对讲机发放:运营系统对讲机发放、试音;对于不经常使用对讲机的人员要做简单使用培训

  c 走场:项目经理带领各运营管理人员巡视现场,结合场地情况再次确认每名管理人员所负责的区域及注意事项。

  d 现场沟通会 结合场地情况,各运营管理人员之间进行工作沟通及对接

2、运营人员彩排程序

  a动员会:全体运营人员集合,运营管理人员与下属运营人员见面;由项目经理简述项目重要性,并作现场动员

  b分科现场会: 各运营管理人员岗前讲解工作流程及要点

  c 物品准备: 运营物品整理、摆放

  d站位: 运营管理人员安排下属运营人员站位

  e 分科彩排:各运营管理人员岗前模拟来宾,针对名每运营人员进行运营彩排

  f复杂情况预演:各运营管理人员及下属运营人员岗前演练复杂情况下的运营模式,例如来宾瞬间激增,造成接待处拥堵情况下的运营模式。

  g换装 工作人员更换统一服装

  h验收 整体运营彩排(客户验收)

  l休息 运营人员休整

  m 就位 全体工作人员就位,进入工作状态,等待活动正式开始

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